کتاب تأثیر فرآیندها بر ساختار سازمانی نوشته‌ی محمدحسین قلی پور، به بررسی متدولوژی ارتباط فرآیند با ساختار، اهمیت فرآیند‌ها در صنعت پیمانکار ساختمانی، مدیریت فرآیندهای کسب و کار، جایگاه فرآیند در مدل تعالی سازمانی و استاندارد مدیریت کیفیت و ... می‌پردازد.

مشکلات امروز سازمان‌ها با یافته‌های دیروز قابل حل نیست و پیش بینی آینده، مشکلات را حل نخواهد کرد بلکه باید برای ساختن آینده و پیش‌سازی وارد عمل شد. امروزه شرایط محیطی و قواعد بازی رقابت به حدی بی‌رحم، پیچیده، پویا و نامطمئن شده است که سازمان‌ها دیگر قادر نیستند با تعداد اندکی افراد خلاق و متخصص بر رقبای کوچک، منعطف، نوآور و کم هزینه پیروز شوند.

از زمان به کارگیری اصول تقسیم کار در علم اداره سازمان، فرضیه‌های منطقی مشابهی درباره این که چگونه سازمان‌ها باید با توجه به محیط رقابتی و صنعتی سازماندهی شوند، ارائه شده است. بر اساس نگرش وظیفه‌ای به سازمان، فعالیت‌های وظیفه‌ای به جای فعالیت‌های مرتبط، به صورت بخش‌های سازمانی وظیفه‌ای، تجمیع و گروه بندی شده‌اند. این ایده به ایجاد گروهی از متخصصان منجر شده است که هر کدام از آن‌ها بر وظایف عملکردی محدود به خود تاکید می‌کنند. نتیجه تخصصی شدن وظایف (رویکرد وظیفه‌ای) طولانی شدن زمان ارائه خدمات، افزایش هزینه‌ها، تأخیر و کندی جریان کار بوده است.

در بخشی از کتاب تأثیر فرآیندها بر ساختار سازمانی می‌خوانیم:

اهمیت و ضرورت تغییر نگاه سنتی سازمان‌ها بر کسی پوشیده نیست اما پاره‌ای عوامل باعث می‌شود نیاز به این تغییر نگرش در صنعت پیمانکاری بیش از سایر صنایع احساس شود. در ذیل برخی از ویژگی‌های این صنعت که لزوم این تغییر نگاه را دوچندان کرده‌اند مورد بررسی موجز قرار خواهند گرفت.
از ویژگی‌های صنعت پیمانکاری تغییرات سریع محیطی است. در دنیای کسب و کار جدید، تغییرات نه به عنوان یک عامل مزاحم بلکه به عنوان بخشی از صنعت پذیرفته شده‌اند و هیچ صنعتی نمی‌تواند ادعا کند که این تغییرات بر فعالیت آن‌ها اثری نخواهد داشت. اما سرنوشت صنعت پیمانکاری به دلیل ماهیتی کاری خود با صنایع مختلف از جمله صنایع متریال ساختمانی، صنایع فلزی و تکنولوژی‌های ساخت گره خورده است و به همین دلیل هر تغییری در هر یک از صنایع پایین دستی آن می‌تواند تحولی جدید در فعالیت‌های شرکت‌های پیمانکاری ساختمانی ایجاد نماید. در حقیقت سرعت تغییرات محیطی در این صنعت برآیندی از سرعت تغییر در صنایع مختلف است. عاملی که می‌تواند نحوه سازماندهی شرکت‌ها را با تغییر مواجه می‌کند.
با تغییرات ایجاد شده در فضای سیاسی حاکم بر کشور و مساعد شدن شرایط کاری برای ورود شرکت‌های همکار از سایر کشورها، رقبای جهانی در صنعت پیمانکاری به زودی پا به عرصه خواهند گذاشت و طبعا تکنولوژی‌های ساخت در کشور را تغییر خواهند داد. استفاده این شرکت‌ها از روش‌هایی با صرف هزینه و زمان کمتر و کیفیت بالاتر عرصه را برای شرکت‌های داخلی تنگ خواهد کرد. به همین دلیل شرکت‌های داخلی می‌بایست تلاش خود را برای ایجاد شرایط تغییر را دو چندان کنند.

فهرست مطالب

فصل اول: هدف از تدوین فرآیندها چیست؟
مقدمه
چرایی استفاده از فرآیندها
اهمیت فرآیندها در صنعت پیمانکار ساختمانی
فصل دوم: فرآیند چیست؟ ساختار کدام است؟
مقدمه
تعاریف مفهومی
فرآیند
جایگاه فرآیندها در مدل تعالی سازمانی و استاندارد مدیریت کیفیت
تعریف فرآیند
انواع فرآیندها
مشخصه فرآیندها
رویکرد فرآیندی
مدیریت فرآیند
مدیریت فرایندهای کسب و کار
مهندسی مجدد فرآیندها
ساختار سازمانی
تعریف ساختار سازمانی
متغیرهای اثرگذار بر ساختار سازمانی
سازمان
APQC
PMBOK
پیمانکاری
تعریف پیمانکاری
مراحل اجرای طرح و انجام عملیات پیمانکار
یافته‌های پژوهشگران
پژوهشگران داخلی
پژوهشگران خارجی
فصل سوم: متدولوژی ارتباط فرآیند با ساختار
مقدمه
متدولوژی
جامعه آماری
ابزار گردآوری داده‌ها
روایی و پایایی نتایج پژوهش
روایی (اعتبار) ابزار گردآوری اطلاعات
پایایی (قابلیت اعتماد) ابزار گردآوری داده‌ها
مروری بر روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات پژوهش
روش مطالعات میدانی
روش دلفی
فرآیند تحلیل شبکه
الگوریتم فرایند تحلیل شبکه
روش دیمتل
روش معادلات ساختاری
فصل چهارم: چه ارتباطی میان فرآیندها و ساختار وجود دارد؟
مقدمه
یافته‌های توصیفی
توصیف ویژگی‌های فردی و جمعیت شناختی
یافته‌های استنباطی
شناسایی و ارزیابی عوامل
ارزیابی تاثیر گذاری عوامل به روش معادلات ساختاری
بررسی برازش مدل‌های اندازه گیری
ضرایب معناداری t
وزن‌دهی عوامل به روش فرآیند تحلیل شبکه
رتبه بندی عوامل اصلی
رتبه بندی زیر عوامل
شدت تأثیر عوامل به روش DEMATEL
نتایج
فصل پنجم: کدام فرآیندها بیشترین تأثیر را در شکل گیری ساختار سازمانی دارد؟
مقدمه
نتایج تحلیل توصیفی
نتایج تحلیل استنباطی
نتایج شناسایی عوامل
نتایج روش معادلات ساختاری
نتایج فرآیند تحلیل شبکه
تحلیل دیمتل
مقایسه نتایج
محدودیت‌های پژوهش
پیشنهادهای پژوهش
منابع