جانی یانگ در کتاب هنر معلمی: ۱۲۰ راهکار مهم در تدریس و کلاس‌داری، ۱۲۰ مورد از بهترین یادداشت‌‌ها در‌بار‌ه‌ی چگونگی برخورد با دانش‌آموزانی که رفتار مشکل‌‌آفرین دارند، را خلاصه کرده است.

زمانی که جانی یانگ (Johnnie Young) کار معلمی را شروع کرد، آرزو داشت کتابی به‌ دستش برسد که اندرزهایی عملی در‌بار‌ه‌ی چگونه بهتر تدریس کردن را به او بدهند. کم‌کم از متون رسمی و دانشگاهی بد تدوین‌ شده که گویی اصلا ربطی به تجربیات کلاس درس ندارد، نومید شد. به همین دلیل بود که نظرات و یادداشت‌های خودش را به صورت کتابی در آورد که به معلمان تازه‌کار و به معلمان با تجربه نیز کمک کند.

زیبایی این یادداشت‌ها در این است که همگی در محیط کلاس درس عملا مورد محک و آزمایش قرار گرفته است. برخی از آن‌ها مثال‌هایی عینی از سخنانی است که شاید هر معلمی در یک موقعیت خاص تدریس از آن استفاده کند. برخی نیز توضیحاتی برای آگاه‌ سازی معلمان از محدوده‌های خطر و بسیاری نیز راهکارهای پیشنهادی برای کار کردن با شاگردان بدقلق است.

جانی یانگ کار تدریس را درست بعد از ترک پست مدیریت در یک بانک شروع کرد. او شانزده سال در بانک کار می‌کرد، اما در تمام زندگی همیشه رؤیای معلمی را در سر می‌پروراند. دوست داشت بر نسل کاملی از دانش‌آموزان تأثیر بگذارد. او تحصیلاتش را به صورت نیمه‌ وقت ادامه داده بود تا مدرک افتخاری رشته ادبیات انگلیسی از یک دانشگاه بدون کنکور بگیرد؛ به کارکنان بانک درس داده‌، مدتی هم کلاس‌های شبانه آموزش بزرگسالان را برگزار کرده بود. به همین خاطر، با اعتماد به نفس وارد‌ مدرسه‌ای شد که لطف کردند و او را فقط با یک امتحان عادی قبول کرده بودند.

در بخشی از کتاب هنر معلمی: ۱۲۰ راهکار مهم در تدریس و کلاس‌داری (100ideas for managing behaviour) می‌خوانید:

بعضی دانش‌آموزان دردسرساز، خیلی مهارت دارند که چگونه شما را به مشاجره بکشانند. برای مثال، ممکن است دانش‌آموزی با شما وارد جر و بحث شود، آن‌گاه دوستان خود را هم به کمک فرا بخواند. بهترین عکس‌العمل استفاده از «فن بَدل‌» است. این‌ جاست که باید آن‌چه را دانش‌آموز می‌گوید بپذیرید تا توجهات را مجددا به درس برگردانید. شاید چندین بار لازم شود که این کار را بکنید. گاهی هم خوب است که توجه خود را به سوی شاگردی معطوف کنید که می‌دانید به خوبی مشغول درس است.

فهرست مطالب
تقدیر و تشکر
مقدمه
بخش اول: شناخت تدریجی شاگردان
1: آشنایی با اسامی شاگردان
2: شناخت علایق شاگردان خود
3: اهداف زندگی‌شان را عامل انگیزش قرار دهید
4: ارج نهادن به کارهای شاگردان
5: استفاده از شوخ طبعی
6: دوست هستید یا دشمن
7: طرز برخوردتان هم تاثیر دارد
8: الگو و سرمشق خوبی باشید
بخش دوم: حفظ خونسردی در آشفتگی اوضاع
10: تاثیر نظم و انظباط
11: دستورات مثبت
12: از داد زدن بپرهیزید
13: اهمیت حرکات بدنی
14: زیبایی علامت‌ها
15: تاثیر نگاه
17: تاثیر پایبندی به قول
18: وقار و متانت
19: استفاده از چم و خم‌ها
20: واکش‌های شما
21: حکمت چند بار فکر کردن
22: تعویض نقش
23: جملات جادویی
24: اوج صبوری شما
بخش سوم: حفظ روال عادی کلاس
25: از همه‌ی کلاس تمجید کنید
26: چگونه یک شروع فوق‌العاده داشته باشیم؟
27: استفاده از فلاش کارت‌های بزرگ
29: سه گانه‌ی جادویی
30: حسن انتخاب
31: حرف‌های مثبت بزنید
32: کمک بیشتر، هم به خودتان و هم به دانش‌آموزان
33: زاویه گرفتن
34: استفاده از نوار صوتی
35: لوازم خود را به نمایش بگذارید
36: جلسات درسی مستقل
37: پل زدن بین فعالیت‌های کلاسی
38: چگونه فعالیت‌های کلاسی را تغییر دهیم؟
39: اعلام خبر مهم
40: فرصت تنفس به موقع
41: فکر خاموش روزانه
42: راز سرعت کار
43: تقویت از طریق تصویرسازی
44: کیست که تکلیف را انجام می‌دهد؟
45: نمودارهای رفتار شاگردان
46: پرونده‌های عملکرد و پیشرفت شاگردان
47: اداره‌ی مباحث کلاسی
48: دست‌شان را بالا بگیرید
49: فرصت لازم برای دستورالعمل‌ها
50: پرسیدن از کلاس
51: کار کردن با جواب‌های غلط
52: روش دیگری برای سوال پرسیدن
53: ایده گرفتن از سایر دروس
54: جلوگیری از دعواها
55: بعد از یک جلسه‌ی تدریس ناموفق
56: باز گرداندن سردسته‌ها
57: آزمون‌های کسل کننده
58: سر و سامان دادن به تکالیف خانگی
59: تکالیف شاد و سرگرم کننده
60: تصحیح اوراق و نمره دادن
61: کنترل اوقات پایانی درس
بخش چهارم: حل مشکلات متداول کلاس
62: ریشه‌یابی مشکلات
63: کمک به یکایک افراد
64: نمرات پایین، شاگردان را بی‌انگیزه می‌کند
65: کمک از همکاران
66: چشم‌پوشی عمدی
67: گپ زدن‌های اجتناب‌ناپذیر
68: سر پوش نهادن بر عادت نادرست
69: قلدری در کلاس
70: قانون طلایی درباره‌ی ناسازگاری‌ها
71: طرز برخورد با حرف‌های نامربوط
72: تاثیر گفتگو و مذاکره
73: عوض کردن جای شاگردان
74: پوشش مدرسه‌ای
75: گوشی‌های موبایل
76: عبور از روش‌های یکنواخت
77: من قلم ندارم!
78: قبلا این را انجام داده‌ایم
79: حالم خوب نیست
80: بدگویی از سایر معلمان
81: گرفتاری با نوجوانان
82: توهین در خیابان
بخش پنجم: تنبیه و تشویق
83: نامه‌ی حبس کلاسی
84: هدف قرار دادن سردسته‌ی دانش‌آموزان شلوغ کار
85: پیامدهای مرحله‌ای
86: تمجید از شاگردان
87: قرعه کشی برای جایزه دادن
88: مجازات متناسب
89: جدا کردن حساب خود شاگرد از رفتار او
90: تشویق و جایزه دادن
91: تکرار جایزه دادن
92: لذت بردن از نمایش فیلم
بخش ششم: تصویری بزرگ
93: یک عادت طلایی در تدریس
94: از نشست‌ها موفقیت بسازید
95: مراقبی موفق بودن در امتحان
96: درس دادن به جای همکاران
97: سخنرانی تخصصی
98: باشگاه رفتن بعد از مدرسه
99: دستیار معلم
100: دعوت از میهمانان
101: کمک به سخنران ‌مدعو
102: ارتباط با اولیا دانش‌آموزان
103: جلب موافقت والدین دانش‌آموز
104: ترتیب نشستن دانش‌آموزان در کلاس
105: قوانین طلایی برای ترتیب نشستن
106: شاگردان را سر جای‌شان نگه دارید
107: قانون طلایی در جا به جا کردن یک گروه
108: آزاد کردن وقت
109: خلوت کردن با یک شاگرد
110: یادآوری دلایل برتری یک کار
بخش هفتم: مدیریت رفتار خود
111: دو جدول کاری
112: اولویت‌ها
113: تمرین آرامش و استراحت
114: ورزش کردن
115: شبی برای خودتان
116: از دوران دانش‌آموزی خود یاد کنید
117: از سرعت خود بکاهید!
118: دوستان
119: یک دوش آب گرم
120: یک گزارش کار ساده