کتاب بازی مذاکره
همانطور که امکان دارد باورنکردنی به نظر برسد، کتاب بازی مذاکره اثر چستر لوییس کاراس، اولین کتابی است که تفکر تحلیلی مدرن را با عمل صحیح سر میز مذاکره ادغام میکند. این روشهای منطقی و رشد یافته برای وکلا و سیاستمداران و به همان اندازه برای مشتریان و فروشندگان کاربرد دارد.
علیرغم این حقیقت که انسان قدم در ماه گذاشته و اتم را ساخته است، ما هنوز مثل عهد باستان مجادله میکنیم. اگر یک بابِلی پنج هزارساله مجبور بود لباس بازرگانی بپوشد و سر میز روبهروی ما بنشیند، دلیل چندانی وجود ندارد که باور کنیم روشهای او با روشهای ما فرق دارد. انگار زمان بی حرکت ایستاده است؛ انگار کلمات نوشتاری، ماشین چاپ، مدیریت و روش علمی هرگز اختراع نشده است.
مذاکره، تجارتی بیش از اندازه جدی است که نمیتوان آن را سطحی برگزار کرد. کتاب بازی مذاکره (The Negotiating Game) تضمین نخواهد کرد که شما با دنبال کردن فهرستی از بایدها و نبایدها به موفقیت خواهید رسید. با این حال من مذاکرهکنندهٔ باتجربهای را دیدهام که هر نوع اهمیتی را به چنین فهرستی نسبت میدهد. در این کتاب به روشی سنجیده و مدرن دربارهٔ موضوع بحث شده است. بالاخره در هر رشته، انفجاری از افکار جدید وجود دارد. چرا در مذاکره نه؟
کتاب بازی مذاکره حاصل تقریباً چهل سال تجربه چستر لوییس کاراس (Chester Louise Karras) به عنوان یک مذاکرهکننده و سه سال تحقیق فشرده است.
این کتاب به سه بخش تقسیم شده است. بخش اول به تجربهای جامع میپردازد که شامل مذاکرهکنندههای حرفهای است. هدف این بررسی این است که چطور مردان و زنان متخصص به اهدافشان رسیدهاند؛ نه تنها هنگامی که قدرت داشتند بلکه هنگامی هم که قدرت نداشتند. بخش دوم از طریق افشای دیدگاه شما، مثل قدرت و حدّ انتظار، به قلب مذاکره نگاه میکند. این عناصر سازندهٔ اصلی مذاکره است که، اگر درک شود، میتواند تفاوت بین عملکرد خوب و متوسط را بیان کند. بخش سوم مربوط به حقیقتهای عملی مذاکره، به منظور برنده شدن است، از طریق سازماندهی، تدابیر و خطمشی بهتر.
فرض بر این بنا نهاده شده است که کسانی که مذاکره میکنند، دربارهٔ تجارت چیزهای زیادی میدانند. آنها میدانند چطور بخرند، چطور عبارتی قاطع بنویسند، چطور فروش کنند و چه سیاستی را اعمال کنند که اگر نکنند، به سختی میتوانند یاد بگیرند. من گمان میکنم که این مذاکره است که خواننده دوست دارد دربارهاش بیشتر بداند نه تجزیه و تحلیل هزینه یا اصول قانونی. بنابراین، تنها یک تأکید وجود دارد، و آن ارائهٔ روشی عملی است که بهوسیلهٔ آن افراد بتوانند به طور مؤثرتر مذاکره کنند و به اهدافشان برسند.
فهرست مطالب
پیشگفتار مجموعه
مقدمه
بخش 1: مرزهای جدید در مذاکره
1. جامعهی مذاکرهکننده
2. برندهها و بازندهها
3. چه چیزی یک مذاکرهکنندهی خوب را میسازد؟
بخش 2: قلب روند مذاکره
4. سطح انتظار شما چقدر است؟
5. شما بیشتر از آنچه فکر میکنید قدرت دارید
6. افرادی که اِعمال نفوذ میکنند
7. تلقیح برضد تأثیر
8. مقام
9. نقش نقش
10. نیازها، هدفها و تعامل
11. تشریح مذاکره
12. فرضیهی رضایت موردانتظار چگونه هر دو طرف در معامله پیروز شوند
بخش 3: برنامهای برای عملکرد
13. موقعیتسنجی
14. تاکتیکها، بنبست و اقدامات متقابل
15. مذاکرات یک مدیر موفق
16. عشق، احترام و مذاکره
17. رسیدن به اهداف را برنامهریزی کنید
18. چرخ مذاکره
مطالب مرتبط
تگها
مطالب پربیننده
- چگونه تشخیص دهیم یک تصویر با هوش مصنوعی ساخته شده؟
- آموزش کامل تهیه سبزه عید با تخم شربتی
- کاهش وزن علمی و بدون برگشت
- چگونه میتوان از اینستاگرام، تیکتاک و گوشیهای همراه فاصله گرفت؟
- کمبود چه مواد غذایی باعث افزایش ابتلا به افسردگی میشود؟
- چطور مامان بابای خودمان باشیم؟
- مادران تلفنهمراه خود را به کودکشان بدهند یا خیر؟
- چرا مردان در بیان احساسات خود موفق نیستند؟
- آیا در برزخ، شفاعت وجود دارد؟
- "همای سعادت" اسطوره یا واقعیت؟!
- گیاهانی که استرس خانه و محل کار را کاهش میدهند
- سیگارهای الکترونیک یک جایگزین توهم زا
- سونامی سالمندی، بحران پیش روی کشور
- درباره خانه عباسیان، شاهکار معماری ایران در کاشان
- درباره قنات بلده فردوس؛ بیبدیل در دل کویر
- درباره شغاب، گورستان دلاوران در بوشهر
- کاخ خسرو کرمانشاه؛ شکوهی به جا مانده از دوران ساسانی
- درباره پل ساسانی دزفول، کهنترین پل آجری جهان
- چگونه سینمای ایران به رکورد فروش ۱۰۰۰ میلیارد تومان رسید؟
- لذتبخشترین نماز
- درباره تذهیب و انواع آن
- چقدر برای شریک زندگیمان وقت بگذاریم؟
- مواد غذایی موثر در بهبود علائم یائسگی
- حضرت زهرا (س) و تاکید روی آموزش علم
- هشدار؛ چه پیامکهایی را باز نکنید
- اسانسهای دافع اضطراب را بشناسیم
- حضرت زهرا (س)، الگوی بیبدیل یک زن مسلمان
- درمان تورم کف و قوزک پا
- معرفی غذاهای سنتی ایرانی در شب یلدا همراه با تصاویر
- نحوه آموزش صبر و بردباری به کودکان
- قوانین کلاس و مدرسه
- قالب آماده و زیبای پاورپوینت(15)
- ۵ فیلم که همه زنان ایرانی باید تماشا کنند
- شعار سال ۱۴۰۱ «سال تولید، دانشبنیان و اشتغالآفرین»
- قالب زیبای پاورپوینت برای ارائه پروپوزال و دفاع رساله دکترا
- قالب پاورپوینت کادر دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی و طرح دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی زیبا
- رنگ چشم هایتان درباره شما و اجدادتان چه می گوید؟
- پورنوگرافی چیست و چه اثری بر مغز و رابطه جنسی دارد؟
- قالب پاورپوینت گرافیکی جالب
- نمونه تدریس درس اول هدیه آسمان پنجم
- اندکی درباره درسپژوهی
- کتاب پسری که جادویی شد
- همه زائران سلطان
- قالب پاورپوینت
- معرفی کتاب
- دوستی با کتاب
- قالب پاورپوینت گرافیکی
- درباره محسن رضایی
- معرفی کتاب
- کتاب راهنمای کامل Interaction access
- درباره امیر کبیر
- کتاب پیوند زخم خورده
- کتاب آموزش علیه آموزش
- درباره فخرالدین عراقی
- خلاصه کتاب سواد بصری
- درباره محسن مهر علیزاده
- تورم به کدام سو میرود؟
- طغیان سرخک