کتاب ارتباط موثر
کتاب ارتباط موثر نوشتهی رابرت هلر، به شما کمک میکند تا ارتباط خود را با کارکنانتان بهبود بخشید و از این طریق بهرهوری سازمان خود را ارتقا دهید.
هنر انتقال اثربخش پیام، یکی از مهمترین شرایط لازم برای مدیر موفق بودن است. خواه درصدد ارائه سخنرانی با اعتماد به نفس کامل باشید یا بخواهید به راحتی به مذاکره بپردازید، در هر صورت مطالعه کتاب ارتباط موثر (Communicate Clearly) شما را در بهبود مهارتهای ارتباطی یاری خواهد کرد.
رابرت هلر کلیه ابعاد مختلف ارتباطات شغلی، از درک تن گفتار گرفته تا نوشتن گزارشها و طرحهای پیشنهادی را به روشنی در این کتاب توضیح داده است. همچنین یک سری توصیههای کاربردی در مورد نحوه بهرهبرداری از روابط عمومی، تبلیغات، تکنولوژی اطلاعات و تکنیکهای رسانهای را ارائه میدهد.
رابرت هلر (Robert Heller) در قسمتهای مختلف کتاب، در قالب 101 نکته کلیدی پراکنده، اطلاعات ضروری و مهمی را در اختیار شما قرار میدهد. در بخش پایانی، یک خودآزمایی ارائه شده است که به کمک آن میتوانید تواناییها و مهارتهای ارتباطی خود را ارزیابی کنید. همزمان با تلاش در جهت برقراری مؤثرتر ارتباط، کتاب حاضر شما را در ترکیب و پایهگذاری مهارتهای جدید یاری میدهد.
ارتباط مؤثر مستلزم مهارت در برقراری صحیح ارتباط با دیگران، آشنایی با نحوه استفاده بهینه از انواع وسایل ارتباطی از قبیل تلفن، مکاتبات درون و برون سازمانی، تکنولوژی اطلاعات و غیره، توانایی حصول اطمینان از درک درست پیامهای ارسالی توسط گیرنده پبام و ... است.
در بخشی از کتاب ارتباط موثر میخوانیم:
هنگتم انتقال پیام باید در مورد رسانه انتخابی به دقت فکر کنید. برای بسیاری از افراد این انتخاب اغلب به کلام نوشتاری و گفتاری محدود میشود. اگر فکر میکنید سرعت و سهولت انتقال پیام برایتان مهم است، صحبت کردن بهترین شکل برقراری ارتباط خواهد بود. گاهی اوقات هم ممکن است چیزی ماندگارتر و منظمتر (مثلاً سند تایپ شده) لازم باشد تا بتوانید پاسخ سنجیدهتری دریافت کنید. رسانههای الکترونیکی امکانات بیشتری را از طریق پیوند گفتار و نوشتار به وجود آوردهاند، به طوری که مثلاً پست الکترونیک هم مانند تماس تلفنی از سرعت و حالت غیررسمی برخوردار است و هم به شکل نامه است و میتوان آن را بایگانی کردو هدف پیام تعیینکننده روش انتقال آن است. ابتدا در مورد پیام موردنظر تصمیم بگیرید و سپس بهترین رو ش انتقال آن را (به شرط تسلط بر تکنیک استفاده از آن) انتخاب کنید.
فهرست مطالب
یادگیری مقدمات
تبادل اطلاعات
کسب مهارتهای بیشتر
ارتباط با هدف کسب نتیجه
مطالب مرتبط
تگها
مطالب پربیننده
- زندگی نامه مسعود پزشکیان
- رابطه زناشویی برنده و بازنده ندارد
- درباره دوران بحرانی نوجوانی
- بازار کرمان با قدمت ۶۰۰ سال
- معرفی موزه هنرهای معاصر تهران؛ بازتابی از هنر ایران و جهان
- مصرفگرایی و ویرانی زندگی
- پاسخ به سوالات رایج درباره مصرف شیر
- معرفی جنگل فندقلو؛ بهشتی مینیاتوری در اردبیل
- درباره سن پیری بیشتر بدانیم
- اهمیت خواب را جدی بگیرید
- معرفی مسجد شیخ لطف الله، اثری شگفت انگیز از دوران صفویه
- پناهگاه سکوت
- نحوه خوابیدن به خواستههای درونی
- مضرات سیگار از آسیبهای پوستی تا تهدید سلامتی
- در مورد کف پای صاف و باورهای قدیمی
- چگونه با کودکان چاق تعامل داشته باشیم
- چگونه خشم بهاری را کنترل کنیم
- چگونه تشخیص دهیم یک تصویر با هوش مصنوعی ساخته شده؟
- آموزش کامل تهیه سبزه عید با تخم شربتی
- کاهش وزن علمی و بدون برگشت
- چگونه میتوان از اینستاگرام، تیکتاک و گوشیهای همراه فاصله گرفت؟
- کمبود چه مواد غذایی باعث افزایش ابتلا به افسردگی میشود؟
- چطور مامان بابای خودمان باشیم؟
- مادران تلفنهمراه خود را به کودکشان بدهند یا خیر؟
- چرا مردان در بیان احساسات خود موفق نیستند؟
- آیا در برزخ، شفاعت وجود دارد؟
- "همای سعادت" اسطوره یا واقعیت؟!
- گیاهانی که استرس خانه و محل کار را کاهش میدهند
- سیگارهای الکترونیک یک جایگزین توهم زا
- سونامی سالمندی، بحران پیش روی کشور
- قوانین کلاس و مدرسه
- قالب آماده و زیبای پاورپوینت(15)
- ۵ فیلم که همه زنان ایرانی باید تماشا کنند
- شعار سال ۱۴۰۱ «سال تولید، دانشبنیان و اشتغالآفرین»
- قالب زیبای پاورپوینت برای ارائه پروپوزال و دفاع رساله دکترا
- قالب پاورپوینت کادر دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی و طرح دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی زیبا
- پورنوگرافی چیست و چه اثری بر مغز و رابطه جنسی دارد؟
- رنگ چشم هایتان درباره شما و اجدادتان چه می گوید؟
- نمونه تدریس درس اول هدیه آسمان پنجم
- قالب پاورپوینت گرافیکی جالب
- اندکی درباره درسپژوهی
- کتاب پسری که جادویی شد
- همه زائران سلطان
- قالب پاورپوینت
- معرفی کتاب
- دوستی با کتاب
- قالب پاورپوینت گرافیکی
- درباره محسن رضایی
- معرفی کتاب
- کتاب راهنمای کامل Interaction access
- درباره امیر کبیر
- کتاب پیوند زخم خورده
- کتاب آموزش علیه آموزش
- خلاصه کتاب سواد بصری
- درباره فخرالدین عراقی
- درباره محسن مهر علیزاده
- تورم به کدام سو میرود؟
- طغیان سرخک