چگونه به كودكاني كه رفتارهاي تكانشي دارند كمك كنيم كه قبل از انجام دادن هر كاري فكر كنند.چگونه با والدين بدقلق ارتباط موثري برقرار كنيم.چگونه در حين كار با كودك بدقلق نگذاريم از پا درآييم و از خود مراقبت كنيم.

کتاب ارتباط موثر نوشته‌ی رابرت هلر، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود را با کارکنانتان بهبود بخشید و از این طریق بهره‌وری سازمان خود را ارتقا دهید. هنر انتقال اثربخش پیام، یکی از مهم‌ترین شرایط لازم برای مدیر موفق بودن است. خواه در