چگونه ارتباطی موفق و اثربخش برقرار کنیم؟
چگونه ارتباطی موفق و اثربخش برقرار کنیم؟گاهی خوب گوش کردن مهمتر از خوب حرف زدن است و گاهی هم باید عادات و اشتباهات خود را پیدا کنید تا بتوانید یک گفتگوی دوطرفه موفق داشته باشید. با آلامتو همراه شوید تا رمز یک گفتگوی موفق را یاد بگیرید.
به گزارش بازده؛ آیا میخواهید گفتوگوهای بهتر و قدرت برقراری ارتباط بهتری داشتهباشید؟ وقت آن است که این عادتهای مزاحم را کنار بگذارید. گفتوگوها بخش بزرگی از زندگی روزمرهمان هستند. و چه خودتان را یک گفتوگوکننده در سطح جهانی بدانید، چه فردی باشید که فقط فرستادن ایمیل را به گپ و گفت رو در رو ترجیح میدهد، احتمالا حداقل چند عادت بد گفتوگوکننده دارید که آدمها را دیوانه میکند.
به این ۸ اشتباه فاحش نگاهی بکنید. آیا خودتان را مقصر هیچیک از آنها میدانید؟ خوب، وقت آن است که ترمز را بکشید و متوقف شوید- فورا.
۱. دائم حرف کسی را قطع کردن.
هنگام صحبت کردن یک چیز در همهی ما مشترک است: میخواهیم به حرفهایمان گوش کنند. بنابراین اگر شما از آن دسته آدمها هستید که معمولا وسط حرف طرف مقابل میپرند و صحبتاش را قطع میکنند- یا بدتر از آن، سعی میکنند جملهی او را کامل کنند- باید خودتان را کنترل کنید.
شاید فکر کنید اصوات مداوم شما شیوهای برای نشان دادن میزان مشارکتتان است. اما این اصوات واقعا باعث میشود در گفتوگو یک بولدوزر به نظر برسید.
۲. چند وظیفهای بودن.
آدمهایی که با شما گفتوگو میکنند شایستهی توجه کامل شما هستند- نه فقط نگاههای مرددی که ضمن تمرکزتان بر صفحهنمایش گوشیتان بگیرید تمایل دارید به آنها بدهید.
چندوظیفهای بودن عادتی است که احتمالا همهی ما دچار آن هستیم. اما شما باید تمرکز حواستان را به گفتوگویتان بدهید، مهم نیست این گفتوگو چهقدر پیش پا افتاده یا بیهوده به نظر میرسد. این یعنی ایمیلهایتان را بررسی نکنید، یا بهصورت نیمهآگاهانه به فهرست خریدتان فکر نکنید. به طرف صحبتتان توجهی را بدهید که شایستهی آن است.
۳. استفاده از عبارت توصیفکننده.
"این را به خودت نگیر اما…”، "شاید این ایدهی بدی باشد اما…”؛ یا "میدانم به چی فکر میکنی اما…”
تقریبا در هر اوضاعی عبارات توصیفکننده وجود دارد. اما اگر تمایل دارید بیش از حد از آنها استفاده کنید، شاید آدمها را آزار دهید. چرا؟ خوب، هرچند ممکن است این جملات مقدمهگونه روشی فوقالعاده برای گرفتن زهر جملاتتان به نظر برسد، اما اغلب حس خودخواهی را القا میکند و غیرضروری است.
۴. مقایسه با تجربیات خودتان
ببینید آیا این اوضاع برایتان آشنا نیست: فردی در حال توضیح دادن مشکل دشواری است که اکنون با آن مواجه است. شما فورا با جملهی "دقیقا میدانم چه حسی داری! ” پاسخ میدهید و بعد داستان طولانی تجربهای را پیش میکشید که حتی ذرهای به آن اوضاع شباهت ندارد.
مهم است به یاد داشتهباشید تمام تجربیات انسانی متفاوت هستند. تلاش شما برای همدردی قابل تحسین است. اما در بیشتر موارد، بهتر است فقط گوش کنید و دلگرمی بدهید.
۵. پرحرفی
همهی ما مجبور بودهایم با آدمهایی کنار بیاییم که به نظر میرسد بدون هیچ نکتهی مهمی فقط آسمان و ریسمان را به هم میبافند- آن دسته از آدمها که ظاهرا فقط حرف میزنند چون صدای خودشان را دوست دارند.
نیازی به گفتن نیست که شما نباید دائم بدون هدف مشخص حرف بیربطی بزنید و با این کار آوازهی پرحرفی برای خودتان ایجاد کنید. وقتی تصمیم میگیرید صحبت کنید، مطمئن شوید آماده هستید تا مختصر و موجز بگویید. این نشانهی یک گفتوگوکنندهی ماهر است.
۶. خودداری از تماس مستقیم
من طرفدار پر و پا قرص سادگی ارسال ایمیل و پیام متنی هستم. با این حال، اگر تا به حال برایتان پیش آمدهاست که فردی برای چیزی که حضورا میتواند به آسانی فقط با ۲ جمله برایتان توضیح دهد، وقت زیادی صرف میکند و یک پیام طولانی مینویسد، میدانید که این تا چه حد میتواند آزاردهنده باشد.
مجموعهی پایانناپذیر ابزارهای برقراری ارتباط که امروزه وجود دارد باعث شدهاست ما کمتر تمایل داشتهباشیم واقعا با یکدیگر صحبت کنیم. بنابراین قبل از زدن کلید ارسال پیام، از خودتان بپرسید آیا این چیزی است که حضوری یا تلفنی بهصورت کارآمدتر انجام میشود یا نه. اینگونه خودتان (و گیرندهی پیام) را از بسیاری از سردردها حفظ میکنید.
۷. صبر کردن به جای گوش کردن
همانطور که مامان من همیشه دوست دارد به من بگوید، "بین شنیدن و گوش کردن یک تفاوت اساسی وجود دارد! ” و وقتی با فردی در حال گفتوگو هستید، باید فعالانه گوش کنید.
این یعنی فقط ساکت نمانید تا به نکتهی بعدی فکر کنید و منتظر بهدست آوردن شانسی برای صحبت دوباره باشید. در عوض مجذوب چیزی باشید که فرد توضیح میدهد. به من اعتماد کنید- آدمها میفهمند که به آنها توجه نمیکنید.
۸. استفاده از عبارات پرکننده
"هی، جیسون. اممم… من دارم این گزارش را بررسی میکنم که آآآآآآآآآآ…ببینم اگر فکر میکنی دوست داری، تا آخر امروز انجامش بدهی.”
شما میدانید که این نکته باید جایی در این فهرست میآمد. شاید این یکی از بدترین عادتهایی باشد که باید ترک کنید. همهی ما عادت داریم جملاتمان را با این عبارات غیرضروری شلوغ و آشفته کنیم- این برای بیشتر ما مانند یک تیک عصبی است. اما بهترین تلاشتان را بکنید تا آنها را حذف کنید. با این کار مکالماتتان شفافتر و منسجمتر خواهدبود.
ترک یک عادت بد همیشه آسان نیست. اما انرژیتان را به سوی حذف این اشتباهات فاحش از مکالماتتان هدایت بکنید و مطمئن باشید گفن و گو کنندهی بهتری خواهیدبود.
مطالب مرتبط
تگها
مطالب پربیننده
- چگونه تشخیص دهیم یک تصویر با هوش مصنوعی ساخته شده؟
- آموزش کامل تهیه سبزه عید با تخم شربتی
- کاهش وزن علمی و بدون برگشت
- چگونه میتوان از اینستاگرام، تیکتاک و گوشیهای همراه فاصله گرفت؟
- کمبود چه مواد غذایی باعث افزایش ابتلا به افسردگی میشود؟
- چطور مامان بابای خودمان باشیم؟
- مادران تلفنهمراه خود را به کودکشان بدهند یا خیر؟
- چرا مردان در بیان احساسات خود موفق نیستند؟
- آیا در برزخ، شفاعت وجود دارد؟
- "همای سعادت" اسطوره یا واقعیت؟!
- گیاهانی که استرس خانه و محل کار را کاهش میدهند
- سیگارهای الکترونیک یک جایگزین توهم زا
- سونامی سالمندی، بحران پیش روی کشور
- درباره خانه عباسیان، شاهکار معماری ایران در کاشان
- درباره قنات بلده فردوس؛ بیبدیل در دل کویر
- درباره شغاب، گورستان دلاوران در بوشهر
- کاخ خسرو کرمانشاه؛ شکوهی به جا مانده از دوران ساسانی
- درباره پل ساسانی دزفول، کهنترین پل آجری جهان
- چگونه سینمای ایران به رکورد فروش ۱۰۰۰ میلیارد تومان رسید؟
- لذتبخشترین نماز
- درباره تذهیب و انواع آن
- چقدر برای شریک زندگیمان وقت بگذاریم؟
- مواد غذایی موثر در بهبود علائم یائسگی
- حضرت زهرا (س) و تاکید روی آموزش علم
- هشدار؛ چه پیامکهایی را باز نکنید
- اسانسهای دافع اضطراب را بشناسیم
- حضرت زهرا (س)، الگوی بیبدیل یک زن مسلمان
- درمان تورم کف و قوزک پا
- معرفی غذاهای سنتی ایرانی در شب یلدا همراه با تصاویر
- نحوه آموزش صبر و بردباری به کودکان
- قوانین کلاس و مدرسه
- قالب آماده و زیبای پاورپوینت(15)
- ۵ فیلم که همه زنان ایرانی باید تماشا کنند
- شعار سال ۱۴۰۱ «سال تولید، دانشبنیان و اشتغالآفرین»
- قالب زیبای پاورپوینت برای ارائه پروپوزال و دفاع رساله دکترا
- قالب پاورپوینت کادر دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی و طرح دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی زیبا
- رنگ چشم هایتان درباره شما و اجدادتان چه می گوید؟
- پورنوگرافی چیست و چه اثری بر مغز و رابطه جنسی دارد؟
- قالب پاورپوینت گرافیکی جالب
- نمونه تدریس درس اول هدیه آسمان پنجم
- اندکی درباره درسپژوهی
- کتاب پسری که جادویی شد
- همه زائران سلطان
- قالب پاورپوینت
- معرفی کتاب
- دوستی با کتاب
- قالب پاورپوینت گرافیکی
- درباره محسن رضایی
- معرفی کتاب
- کتاب راهنمای کامل Interaction access
- درباره امیر کبیر
- کتاب پیوند زخم خورده
- کتاب آموزش علیه آموزش
- درباره فخرالدین عراقی
- خلاصه کتاب سواد بصری
- درباره محسن مهر علیزاده
- تورم به کدام سو میرود؟
- طغیان سرخک