مطالعه کتاب کلید موفقیت در کسب و کارهای کوچک به تمام کسانی که قصد تاسیس یک کسب و کار جدید در ایران را دارند توصیه می شود، در این کتاب با زبانی ساده فراز و فرودهای یک کسب کار توضیح داده شده و عوامل رشد و توسعه یه کسب کار را مورد بررسی قرار داده است.

در دو دهه اخیر تغییرات بسیار زیادی در بازارهای جهانی رخ داده است و حرکت به سوی جهانی شدن بازارها سرعت گرفته است. به موازات آن، دوره تولید محوری به انتهای حیات خود رسیده است و دوره مشتری محوری در حال شکل گیری است.

تولیدکنندگان صنعتی با هدف استفاده بهینه از امکانات و جلوگیری از هدر رفتن منابع با ارزش، تمهیداتی اندیشیده‌اند که نتیجه آن تغییر در ساختار صنعتی خواهد بود؛ یکی از مشخصات بارز این تغییر ساختار، رشد و ترویج کسب و کارهای کوچک است. کسب و کارهای کوچک با ایجاد نوآوری در زمینه فعالیت‌های تجاری، کمک قابل توجهی به رشد اقتصادی جامعه کرده و با ارائه فرصت‌های جدید شغلی، میزان اشتغال را در جامعه بالاتر برده‌اند و در نهایت نیز کیفیت تولیدات یک جامعه را بهبود می‌بخشند.

در کتاب کلید موفقیت در کسب و کارهای کوچک، ابتدا به بیان تعاریفی از کسب و کار در ایران و سایر کشورها پرداخته شده و سپس مراحل لازم برای شروع یک کسب و کار موفق و بیان راهنمایی‌های لازم در این زمینه مورد توجه قرار گرفته است.

هدف اصلی از این نوشتار بررسی عوامل کلیدی و مؤثر بر رشد و ماندگاری کسب و کارهای کوچک در ایران می‌باشد؛ بدین منظور با بررسی تحقیقات قبلی و مرور ادبیات مرتبط با موضوع و بررسی نظرات صاحب نظران این حوزه، یازده شاخص اصلی طبقه بندی گردید که امید است بتواند برای متقاضیان شروع کسب و کار در ایران راه گشا و مؤثر واقع شود.

فهرست مطالب

فصل اول
آشنایی اولیه با کسب و کار
مقدمه
تاریخچه کسب و کار در ایران
تعریف فضای کسب و کار
تعاریف کسب و کار کوچک و متوسط در ایران و جهان
بنگاه‌های کوچک و متوسط
بنگاه‌های کوچک و متوسط در ایران
تحلیل محیط کسب و کار در ایران
فصل دوم
شروع کسب و کار
مقدمه
فرآیند راه اندازی و تأسیس یک کسب و کار
چرخه حیات کسب و کارهای کوچک
اهداف راه اندازی کسب و کارهای کوچک
فصل سوم
کسب و کار اینترنتی
مقدمه
تاریخچه
کسب و کار اینترنتی چیست؟
انواع کسب و کارهای اینترنتی
چگونه یک کسب و کار اینترنتی را استارت بزنیم؟
برای شروع کسب و کار اینترنتی، یک نیازمندی را پیدا کنید و آن را بر طرف کنید.
کپی برداری معاملات موفق
وب سایت کسب و کار اینترنتی خودتان را طراحی کنید
چند نکته مهم
از موتور جستجو برای تحریک خریداران به سمت سایت خود استفاده کنید
یک اعتبار تخصصی برای خود ایجاد کنید
تبدیل بازدیدکننده به مشتری از طریق ایمیل مارکتینگ
درآمد خود را از طریق تشویق مشتری به خرید بیشتر و فروش‌های همراه با پشتیبانی افزایش دهید.
برخی از مشکلاتی که مدیران کسب و کارهای اینترنتی با آن مواجه می‌شوند
عدم شناخت کافی از اینترنت
تمایل مدیران برای خدمات ارزان و حتی رایگان
قطع شدن و کندی اینترنت، از کار افتادن سرور، هک شدن وب سایت
عدم اطلاع از جرائم رایانه ای و ایجاد مشکلات حقوقی
بستن وب سایت یک سال بعد از راه اندازی آن
راه حل و پیشگیری از بروز این مشکلات
فصل چهارم
مزایا و پیامدهای کسب و کار
مقدمه
مزایای کسب و کارهای کوچک در رشد اقتصادی کشورها
نوآوری مهم‌ترین رکن پیشرفت در کسب و کارهای کوچک
رشد اشتغال مهم‌ترین پیامد کسب و کارهای کوچک
کسب و کارهای کوچک در ایالات متحده آمریکا
تأثیر دوران رکود بازار در کسب و کارهای کوچک
فصل پنجم
عوامل مؤثر بر رشد کسب و کار
مقدمه
مقدمات ورود به بازار کسب و کار
راهنمای شروع یک کسب و کار کوچک
ارزیابی اولیه
برنامه ریزی کسب و کار
تأمین منابع مالی
مدیریت مالی و حسابداری
هشت اشتباه رایج در حسابداری
نرم افزار حسابدار حرفه ای‌
دسترسی کاربران به برنامه از طریق شبکه
چرا یک کسب و کار با خطر شکست مواجه است؟
یافتن یک راهنما
نقش سازمان‌های تحقیقاتی و فن آوری
شناخت بازار و نیازهای بازار در کسب و کارهای کوچک
چه کسانی برای محصول یا سرویس شما پول پرداخت می‌کنند؟
چه کسی قبلاً از من خرید کرده است؟
آیا در مورد دستاوردهایم اغراق می‌کنم؟
شبکه‌های اجتماعی چه جایگاهی دارند؟
آیا فرضیات خودم را بر اساس دانش و تجربیات شخصیم قرار داده‌ام؟
مدل درآمدی من چیست؟
چگونه می‌خواهم محصول یا سرویسم را بفروشم؟
رقبای من چگونه شروع کردند؟
چگونه مشتریان خود را پیدا کنم؟
آیا جایی برای گسترش بازار هدف من وجود دارد؟
بخش پنجم: تأثیر عوامل فرهنگی در بازاریابی و فروش
کاربردهای قوم شناسی در درک و شناخت نیازهای مشتریان
تأثیر بازاریابی بر رشد کسب و کار
تأثیر تبلیغات بر رشد کسب و کار
تأثیر شایسته سالاری در رشد کسب و کار
مدیریت کسب وکار
هدایت و راهبری کسب و کار
راهنمایی گرفتن
شبکه ارتباطی
میزگرد
داشتن اطلاعات به روز
تصمیم گیری
مراحل تصمیم گیری نافذ
اشتباهات متداول در تصمیم گیری
رشد و ارتقاء کسب و کار
پیش بینی
خروج از کسب و کار
فصل ششم
موانع موفقیت و پایداری کسب و کار
مقدمه
برخی از موانع مهم موفقیت در کسب و کار
برخی راه کارهای رفع بحران
خطراتی که کسب و کار را تهدید می‌کند
ایمنی
درآمدها و بودجه‌ها
هزینه‌ها
قانون
مشکلات در معرض عموم
شکاف امنیتی
فصل هفتم
سه الگوی موفق از کسب و کارهای کوچک
مقدمه
مالزی
هند
تایلند
فصل هشتم
پیشنهادات
هدف خود را مشخص و واضح کنید
هدف کلی را تعیین کنید، سپس اهداف کوچک‌تر را مشخص نمایید
محدوده تمرکزتان را کوچک کنید
متعهد به زمان پایان کارخود باشید
طرز فکرتان را عوض کنید
نقاط قوت خود را شناسایی کنید
یک ایده کسب و کار را توسعه دهید
طرح کسب و کارتان را بنویسید
چه مهارت‌هایی دارید
آیا می‌توانید در ازای کسب تجارب جدید رایگان کار کنید؟
کسب و کار را تأسیس کنید
منابع