این‏گونه مدیریت کنید: راه ‏های آسان و موثر برای بهترین استفاده از کارکنان

اگر در حال رشد نباشید، درواقع در حال جان‌دادن هستید

جمله بالا، قانون بنیادین زندگی بر روی زمین و در دنیای تجارت امروزی است، محرکی است برای سوق دادن اکثر ما به سمت بهتر شدن در کارهای محوله و رسیدن به آن شخصیتی که باید داشته باشیم، همچنین میل به «بیشتر بودن‌» است. با وجود این تمایل است که واژه «هدایتگری‌» توجه دنیای رشد فردی و نیز دنیای تجارت را به خود جلب کرده و به دنبال آن یک صنعت چند میلیارد دلاری سالانه و وضعی که همه در جست‌وجوی هدایت‌گر باشند ایجاد کرده است. اکنون، بیشتر از هر زمان دیگری کارمندان به دنبال فرصت‌هایی برای رشد هستند و به مدیران نیز مرتبا گفته می‌شود که کارمندان خود را به طور منظم «هدایت» کنند. ما حتی با مدیرانی کار کرده‌ایم که اقرارداشتند به آنها گفته شده: «دست از مدیریت برداشته و شروع به هدایت کنند‌». از لحاظ تئوریک مناسب به نظر می‌رسد که مدیران کارکنان خود را به سوی رشد و توسعه و موثرتر بودن هدایت کنند، اما در این میان مشکلی وجود دارد. اگر چه بسیاری از مردم معتقدند که داشتن یک هدایت‌گر راهی عالی برای رسیدن به موفقیت است، اما تنها تعداد اندکی می‌دانند که یک هدایت‌گر کیست یا چه وظیفه‌ای برعهده اوست. هنگامی که مدیران خواستار افزودن ابهامی دیگر به برنامه کاری بیش از حد شلوغ خود می‌باشند، سردرگمی آغاز می‌شود.

فهرست مطالب
فصل اول: بهترین بهره‌وری را از کارمندان دریافت کنیم
اگر در حال رشد نباشید، درواقع در حال جان‌دادن هستید
معادله موفقیت
استفاده از این کتاب برای هدایت‌گری موفق
فصل دوم: چرا، چگونه و چه زمانی هدایت کنیم
روش هدایت‌گری چیست؟
چرا این روش موثر است؟
هدایت کردن در مقابل درمان
چه وقت هدایت کنیم و چه وقت نه؟
مطالعات موردی هدایت‌کردن یا هدایت‌نکردن
مورد اول: لارا به عنوان سرپرست پروژه
مورد دوم: کل به عنوان رهبر تیم چند کاره
مورد سوم: مکالمات سخت تام
مورد چهارم: دنیس و مشتری خاطی
مورد پنجم: مایک و مدیریت ذره‌بینی
فصل سوم: چگونه هدایت کنیم و به مزایای بزرگ دست یابیم
فرآیند هدایت‌گری
سوالات هدایت‌گری
دامنه سوالات را باز نگه دارید
سوالات در برگیرنده پیشنهاد نباشند
سوالات را ساده و کوتاه کنید
سوالات را تامل‌برانگیز کنید
سوالات را متمرکز به جلو نگه دارید
فرمول پیروزی باشکوه در هدایت‌گری
ایجاد آگاهی برای پیروزی
در اندیشه علل ریشه‌ای باشید - اکتشاف
خواسته‌ها را بررسی کنید - تصور کردن
راه‌حل‌های ممکن را نام ببرید - حل مشکل
اقدام باشکوه
ایجاد طرح -عمل
تضمین کردن اقدامات - پاسخگویی
تایید‌کردن - معتبر‌سازی
در مسیر تحقق پیروزی باشکوه
پرسش و پاسخ‌های هدایت‌گری
فصل چهارم: اصول هدایت‌گری
طرز فکرهای هدایت‌گری
اقدامات هدایت‌گری
فوت‌و‌فن‌های هدایت‌گری
هفت اصل در طرز فکر هدایت‌گری
پیش از عمل، آگاه‌سازی کنید
هفت اصل در اقدامات هدایت‌گری
هفت اصل هدایت‌گری: فوت‌و‌فن‌های کار
فصل پنجم: چگونه می‌توانم از این کتاب استفاده کنم؟
استفاده از این کتاب به عنوان منبع هدایت همکاران و کارمندان
به عنوان ابزاری برای ارائه به کارمندان به منظور شروع و/یا پشتیبانی (نه جایگزینی) از هدایت‌گری
استفاده از این کتاب به عنوان ابزاری برای هدایت شخصی
فصل ششم: سوالات مدل پیروزی باشکوه برای موقعیت‌های خاص
خواسته‌ها را بررسی کنید - چشم‌انداز
راه‌حل‌های احتمالی را نام ببرید - حل مساله
برنامه‌ریزی کنید - اقدام
اقدامات را تضمین کنید - پاسخگویی
اگر این کتاب را شخصا استفاده می‌کنید
تصدیق کنید - معتبر ساختن
اگر این کتاب را شخصا استفاده می‌کنید
مشکلات بین فردی
انگیزه
مدیریت زمان
برخورد با مناقشات
روشن کردن هدف‌ها
(کمبود) منابع موجود
اولویت‌های متناقض
وکالت و نمایندگی
افزایش اعتماد به نفس
فصل هفتم: سوالات پیروزی باشکوه برای هر نوع موقعیت هدایت‌گری
به دنبال علل ریشه‌ای باشید
خواسته‌ها را بررسی کنید - چشم‌انداز
راه‌حل‌های احتمالی را نام ببرید - حل مساله
برنامه‌ریزی کنید - اقدام
اقدامات را تضمین کنید - پاسخگویی
تصدیق کنید - معتبر ساختن
ستایش‌ها از این کتاب