کتاب چرایی کار به قلم دیو آلریک و وندی آلریک، بررسی می‌کند که چگونه رهبران بزرگ سازمان‌هایی پربار بنا می‌کنند که موفق عمل می‌کنند.

بیشتر شما در زندگی شخصی و کاری خود به دنبال انجام دادن کارها و کسب تجربه‌هایی هستید تا لذت واقعی درونی را به ‌دست بیاورید و نشان دهید برای دیگران نیز مفیدید. یافتن معنا باعث با انگیزه شدن خودتان و دیگران می‌شود.

کتاب چرایی کار (The why of work) با هدف یاری رساندن به رهبران و مدیران کسب‌ و کار در راستای رشد و تعالی نیروی انسانی و هرچه سودمندتر کردن سازمان‌های آن‌ها گردآوری شده است و قصد دارد رویکردهای پیچیده و اسرارآمیز درباره معنا را ترکیب و در قالب پرسش‌های متمرکز و اقدامات مشخص ساده‌‌سازی کند.

رهبران در سازمان‌ها می‌توانند با انجام دادن اموری همانند قدردانی از کارمندان در برابر دیگران، دریافت بازخورد از آن‌ها برای انجام دادن بهتر کارها و بهبود امور، ارائه مشوق‌های مالی و... کارمندان را متعهد به حرفه و سازمان خود کنند. این نیروها با داشتن اختیار و فضای کافی امکان ایجاد نوآوری در کارها را پیدا می‌کنند که این مسئله به رضایتمندی درونی، شغلی و در نهایت کسب درآمد بیشتر برای سازمان منجر می‌شود.

دِیو آلریک (Dave Ulrich) و وندی آلریک (Wendy Ulrich) با مطرح کردن هفت پرسش برانگیزاننده، رهبران را به چالش می‌کشند تا بدین ترتیب معنا را برای خود و کارکنانشان بیابند و از نتایج شخصی، سازمانی و اجتماعی آن بهره‌مند شوند.

چرایی به جست ‌و جوی انسان برای معنا اشاره می‌کند که مسیر خود را به دفاتر کاری و کارخانه‌هایتان پیدا کرده است، جست ‌و جویی که انگیزه می‌دهد، الهام‌بخش است و شما را تعریف می‌کند. کیفیت شما را درگیر این عمل می‌کند که رهبران این جست ‌و جو را در خودشان و میان کارمندانشان چقدر تسهیل می‌بخشند. این کتاب اصول و ابزار مشخص بسیاری را ارائه می‌دهد تا به رهبران کمک کند معنا را در کار بگنجانند، به این دلیل که معنای شخصی ایجاد و به شرکت‌ها کمک کنند در بازار کوشش انسانی موفق عمل نمایند.

هدف از بیان مفهوم سازمان‌های پربار، ترکیب و تکمیل بینش‌ها و پژوهش‌های حول این مفاهیم است. به علاوه ایده‌هایی را ارائه می‌دهد که سبب پیشرفت رویکرد رهبران در یک محیط سازمانی می‌شود. توانمندی‌های سازمانی زمانی به ارزش ماندگار تبدیل می‌شوند که رهبران معنا ساختن را در کنار کسب درآمد ترویج دهند.

در بخشی از کتاب چرایی کار می‌خوانیم:

یکی از وظایف رهبری کمک به کارمندان برای پی بردن به این مسئله است که آیا منطبق با شرکت‌اند و اینکه چگونه باید این کار را انجام دهند. گاهی وقت‌ها انطباق یا نبود انطباق به آسانی تعریف می‌شود. اداره هواپیمایی فدرال به ‌وضوح بیان می‌کند که برخی افراد در مقایسه با دیگر کنترل‌ کننده‌های ترافیک هوایی، صلاحیت بیشتری دارند و برای این کار مناسب‌ترند. البته داشتن قابلیت‌های فیزیکی (برای مثال خوانش ‌پریش نبودن) پیش ‌نیاز محسوب می‌شود؛ اما توانمندی‌های مدیریت استرس، پیروی از رویه‌های به ‌تفصیل توضیح داده شده و حفظ آرامش در بحران نیز اهمیتی مشابه و برابر دارند. زمانی که FAA شروع به استخدام کنترل ‌کننده‌های ترافیک هوایی با سابقه نظامی یا انتظامی کرد (که پیش‌تر این توانمندی‌ها را تمرین کرده‌اند)، میزان ابقا و مهارت‌هایشان بالا رفت.

پارک‌های موضوعی دیزنی یک هویت را مخابره می‌کنند. کارمندانی که در سراسر جهان به شیوه‌ای مشخص اقدام می‌کنند تصویر پذیرا، پاکیزه و مناسب خانواده‌ها از این برند را تقویت می‌کنند. آن‌ها به مشتری ‌نوازی بیش از خلاقیت علاقه‌مندند و کارکنانی را طلب می‌کنند که نقش ایفا کنند، از دیدن چهره شادمان یک کودک لذت ببرند و پرسش‌های تکراری را با مهربانی مدیریت کنند.

شما در مقام رهبر هویت‌های سازمانی و شخصی را با استخدام، آموزش و اعطای پاداش به کارمندانی ادغام می‌کنید که هویت شخصی‌شان با هویت سازمان یا زیر مجموعه‌هایش ادغام می‌شود. افراد زمانی معنا و حتی پرباری را درک می‌کنند که در سازمانی باشند که برای انجام دادن کاری که دقیقاً به خوبی انجامش می‌دهند، مناسب باشند و احساس ارزشمند بودن کنند. رهبرانی که برای استخدام افرادی که از نظر فنی و فرهنگی با کار مطابقت دارند، هوشمندانه عمل می‌کنند، به افراد کمک می‌کنند محیط کاری پرباری را بیابند.

فهرست مطالب
سخن مترجم
مقدمه
معناسازان ما
خب، چرا ما این کتاب را نوشتیم
فصل اول: موردی برای معنا
معنا در کار
سازمان پربار
ارزش بازار چرایی
رهبران در مقام معناسازان
رکود معنا
رواج تفکر کمبود
رهبرانی که بر معنا تمرکز می‌کنند، سازمان‌هایی پربار بنا می‌کنند
فصل دوم: پربارسازی
مبارزه با تناقض
از احیا تا دگرگونی
کشف معنا
چرا این نتایج؟
هفت پرسشی که پرباری را برمی‌انگیزند
کاربرد سازمانی
فصل سوم: من به چه شناخته می‌شوم؟ (هویت)
چالش هویت رهبری
توانمندی‌ها و قابلیت‌های شاخص
ارزیابی رسمی
مشاهدات
گفت‌ و گوها
وظایف
خلاصه: اقدامات رهبری برای ایجاد هویت
فصل چهارم: به کجا می‌روم؟ (هدف و انگیزه)
چالش هدف رهبری
مقاصدی که باید بروید: چهار مقوله هدف
خودآگاهی برای رهبران، کارکنان و سازمان‌ها
نسخه پرباری زیاد مقوله خود را بیابید
در دیگر مقوله‌ها پیشرفت کنید
انطباق مناسب را بیابید
یک دستورکار رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری برای بیان هدف
فصل پنجم: با چه کسی سفر می‌کنم؟ (روابط و گروه‌های [مؤثر] در کار)
چالش رابطه رهبری
مجموعه راهبردهای مرتبط با رابطه
تلاش کنید و به تلاش‌ها پاسخ دهید
گوش کنید و درباره خود اطلاعات دهید
مجاورت و نزدیکی را هدایت کنید
تعارض را از بین ببرید
بهبود ایجاد کنید
روابط پربار
خلاصه: اقدامات رهبری برای ایجاد روابط و گروه‌های [اثرگذار] در کار
فصل ششم: چگونه یک محیط کاری مثبت ایجاد کنم؟ (فرهنگ یا محیط کاری اثرگذار)
چالش محیط کاری مثبت رهبری
محیط کاری مثبت در عمل
یک تمرین
خلاصه: اقدامات رهبری در خلق محیط کاری مثبت
فصل هفتم: چه چالش‌هایی توجه من را جلب می‌کنند؟ (کمک‌های شخصی)
چالش کمک‌های شخصی رهبری
کار پربار
خلاصه: اقدامات رهبری برای حصول اطمینان از کمک‌های شخصی‌شده در کار
فصل هشتم: چگونه به دورریختنی‌ها و تغییر واکنش نشان می‌دهم؟ (رشد، یادگیری و انعطاف‌پذیری)
چالش رشد، یادگیری و برگشت‌پذیری رهبری
یادگیری
اصل 1: ایده‌های جدید ایجاد کنید
اصل 2: ایده‌ها را تعمیم دهید
برگشت ‌پذیری
درنهایت
خلاصه: اقدامات رهبری برای تسهیل در رشد، یادگیری و برگشت ‌پذیری
فصل نهم: چه چیزی من را خوشحال می‌کند؟ (رفتار مناسب و شادمانی)
چالش شادمانی رهبری
خلاقیت
تفریح
بذله‌گویی و نشاط
رفتار مناسب (نزاکت)
مشتریان و شادمانی
خلاصه: اقدامات رهبری برای ایجاد شادمانی
فصل دهم: اشاراتی برای مدیران‌عامل، منابع انسانی و نیروها
دو مورد
چرایی معنا در کار
چگونگی معنا
اشاراتی برای رهبری
اشاراتی برای منابع انسانی
اشاراتی برای کارکنان
یک طرح ارزش جدید
ضمیمه: چالش‌ها و اقدامات رهبری در مقام معناسازان
چالش هویت رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری برای ایجاد یک هویت
چالش هدف رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری برای بیان هدف
چالش رابطه رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری به منظور ایجاد روابط و گروه‌های [اثرگذار] در کار
چالش محیط کاری مثبت رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری در خلق یک محیط کاری مثبت
چالش کمک‌های شخصی ‌سازی ‌شده رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری برای حصول اطمینان از کمک‌های شخصی‌ سازی ‌شده در کار
چالش رشد، یادگیری و برگشت ‌پذیری رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری برای تسهیل رشد، یادگیری و برگشت‌ پذیری
چالش شادمانی رهبری
خلاصه: اقدامات رهبری برای ایجاد شادمانی