شما در حال گفتگو با یک دوست هستید و از او می‌پرسید که با شغلش چطور کنار می‌آید. او می‌گوید: «از وقتی مدیریت مافوق را شروع کرده‌ام، کارها بهتر است.» و شما با شنیدن این جمله کمی عقب‌نشینی می‌کنید. مدیریت مافوق به گوش شما ناخوشایند و تنفرآور می‌آید و رنگ و بوی نوعی ترفند سیاسی می‌دهد.

ولی مدیریت مافوق، اجرای یک بازی سیاسی نیست. بلکه روش هوشیارانه‌ی کار با مافوق خود در جهت اهداف بلندمدتی است که برای هر دوی شما مهم هستند. روشی که می‌تواند قادرتان سازد نفوذ خود را در آن اهداف به کار بندید. شما با مدیریت مافوق می‌توانید روابط کاری مؤثری با رئیس‌تان و نیز با یکدیگر برقرار کنید و از نیروهای اضافی دیگر هم برای نشان دادن ارزش و اعتبار شرکت خود استفاده کنید.

شما برای مدیریت مافوق نیازمند یک رشته مهارت‌های خاص از جمله آگاهی از چگونگی رابطه کاری مثبت و کارآمد با رئیس‌تان هستید، اینکه چطور با او ارتباط مؤثری داشته باشید(که شامل مخالفت با ایده‌ها و پیشنهادات وی نیز بشود). ضمناً چطور با مافوق خود در مورد اولویت‌های کاری مذاکره کنید.

این کتاب راهنما، توصیه‌ها، استراتژی‌ها و ابزارهای کاربردی برای تقویت این مهارت‌های مفید را ارائه می‌کند تا شما و رئیس و سازمانتان بتوانند از همه‌ی مزایای مدیریت مافوق برخوردار شوند
فهرست مطالب

پیام مشاور همراه: چرا مدیریت مافوق را اعمال می‌کنیم؟
مدیریت مافوق: مبانی
فصل اول مدیریت مافوق چیست؟
اطلاعاتی مفید درباره‌ی مزایای مدیریت مافوق
مزایای مدیریت مافوق
خطرات عدم اجرای مدیریت مافوق
فصل دوم گسترش رابطه با مدیرتان
استراتژی‌هایی قوی برای بنیان نهادن روابطی قوی با رئیس‌تان
شناخت تفاوت قدرت‌ها
چگونه می‌توانید روند ایجاد رابطه را اداره کنید.
شناخت مدیر خود
شناخت خود
مدیریت انتظارات
ارتقاء اهداف مدیرتان
فصل سوم برقراری ارتباط با مدیرتان
ایده‌هایی برای ارتباطات مؤثر با رئیس‌تان و کنترل اختلافات
شناخت شیوه‌ها‌ی ارتباطی مدیرتان
استفاده از «ارتباط»، برای افزایش کارآیی
استفاده از گوش دادن و سؤال کردن
مخالفت با مدیرتان
فصل چهارم مذاکره با مدیرتان
تاکتیک‌هایی جهت راه‌حل‌های برد در مقابل رئیس‌تان
ابراز شایستگی خود
شناسایی اولویت‌ها
مذاکره استراتژیکی
نکته‌ها و ابزارها
فصل پنجم ابزارهایی برای مدیریت مافوق
برگه‌های کاری که کمکتان می‌کنند خودتان و مدیر خویش را بشناسید، تاثیرات روابط خود را با رئیس‌تان نشان دهید و به طرز مؤثر با مدیرتان مذاکره کنید.
خودآزمایی
مروری مفید بر مفاهیم ارائه شده در این کتاب. قبل و بعد از خواندن کتاب آن را انجام دهید تا بدانید که چقدر آموخته‌اید.
پاسخ سوالات
بیشتر بیاموزیم