جویل مارش در کتاب طراحی تجربه‌ کاربری برای مبتدیان، روند واقعی طراحی تجربه‌ کاربری را از آغاز تا پایان دنبال می‌کند، بنابراین می‌توانید مهارت‌هایی که می‌آموزید را به کار ببرید و با مرور مطالب، ذهن خود را برای دریافت مطالب بعدی آماده کنید.

در کتاب طراحی تجربه‌ کاربری برای مبتدیان (UX for Beginners: A Crash Course in 100 Short Lessons)، برای یادگیری سریع طراحی نرم‌افزار و وب سایت، درس‌هایی وجود دارد و حتی اگر در مورد طراحی نیز اندکی اطلاعات داشته باشید مطالعه این کتاب بسیار سودمند است.

کتاب‌های بسیاری در مورد تجربه‌ کاربری نوشته شده است، اما تعداد کمی شهامت داشته‌اند که طیف کاملی از رشته تجربه‌ کاربری را پوشش دهند و کتاب طراحی تجربه‌ کاربری برای مبتدیان این کار را به خوبی انجام داده‌ است. این کتاب با کنار هم چیدن قطعات قابل درک از تجربه‌ کاربری و طراحی، دید گسترده‌ای به افراد مبتدی می‌دهد و برای مطالعه کتاب تشویق می‌شوند تا درمورد بخش‌هایی از کتاب که به آن علاقمند هستند، عمیق‌تر تأمل کنند.

مطالب این کتاب بر اساس درس‌ها و تجربه‌‌های کاربری مطرح شده در وبلاگ جویل مارش (Joel Marsh) نوشته شده است. این کتاب برای مدیران، برنامه‌نویسان، فروشندگان و بازاریابانی که خواهان مطالعه بیشتر برای یادگیری تجربه کاربری هستند، گزینه‌ی مناسبی است.

جویل مارش یک‌ طراح حرفه‌ای است و بیشتر از ده سال در حوزه تجربه کاربری فعالیت کرده است. او برای استارتاپ‌ها و مارک‌های معروف جهانی از جمله سامسونگ و مک‌دونالد کار می‌کند.

تجربه‌ کاربری یک زمینه وسیع با چیزهای زیادی برای یادگیری است. اگر تازه شروع به یادگیری این مبحث کرده‌اید، منحنی یادگیری برای شما دلهره‌آور به نظر می‌رسد. در کتاب طراحی تجربه‌ کاربری برای مبتدیان، جویل مارش، با ارائه درس‌های کاربردی که یک شروع قاطعانه در تجربه‌ کاربری را ارائه می‌کند و منحنی یادگیری را برای افراد مبتدی ساده‌تر کرده است.

فهرست مطالب
مقدمه نویسنده
مقدمه مترجمین
فصل اول - ایده‌های کلیدی
درس ۱: تجربه‌کاربری چیست؟
درس ۲: پنج جزء اصلی سازنده تجربه‌کاربری
درس ۳: خط فکری و چشم انداز شما
درس ۴: سه سؤال از دیدگاه کاربر
درس ۵: راه‌حل‌ها در مقابل ایده‌ها
درس ۶: هرم تأثیر تجربه‌کاربری (منشور تاثیرات تجربه‌کاربری)
فصل دوم – پیش از شروع
درس ۷: اهداف کاربر و اهداف کسب‌وکار
درس ۸: تجربه‌کاربری یک فرآیند است
درس ۹: جمع‌آوری نیازمندی‌ها
درس ۱۰: جلب رضایت و موافقت عمومی
فصل سوم - مبانی رفتاری
درس ۱۱: مقایسه روانشناسی و فرهنگ
درس ۱۲: روانشناسی کاربر چیست؟
درس۱۳: تجربه چیست؟
درس۱۴: تجربه‌های آگاهانه در مقابل تجربه‌های ناخودآگاه
درس۱۵: احساسات
درس ۱۶: انگیزه‌ها چیستند؟
درس ۱۷: انگیزه‌ی شهوت و عشق
درس ۱۸: انگیزه‌ی وابستگی
درس ۱۹: انگیزه‌ی وضعیت (موقعیت ها)
درس ۲۰: انگیزه‌ی عدالت
درس ۲۱: انگیزه درک کردن (کنجکاوی)
فصل چهارم – تحقیقات کاربری
درس ۲۲: تحقیقات کاربری چیست؟
درس ۲۳: تحقیقات کاربری چه چیزهایی نیست؟
درس ۲۴: به چه تعداد کاربر نیازمندید؟
درس ۲۵: چگونه سؤال بپرسید؟
درس۲۶: چگونه یک کاربر را نظاره کنید؟
درس ۲۷: مصاحبه
درس ۲۸: نظرسنجی
درس ۲۹: مرتب سازی کارت‌ها
درس ۳۰: ایجاد پروفایل کاربر
درس ۳۱: دستگاه‌ها
فصل پنجم - محدودیت‌های ذهن ما
درس ۳۲: درک مستقیم چیست؟
درس۳۳: تعصب شناختی چیست؟
درس۳۴: توهم انتخاب
درس ۳۵: توجه
درس ۳۶: حافظه
درس ۳۷: کاهش میزان اغراق آمیز بودن در طراحی
فصل ششم - معماری اطلاعات
درس ۳۸: معماری اطلاعات (IA) چیست؟
درس ۳۹: داستان‌های کاربر
درس ۴۰: انواع معماری اطلاعات
درس ۴۱: صفحات ثابت و پویا
درس ۴۲: جریان چیست؟
درس ۴۳: کاربران به عقب باز نمی‌گردند!
فصل هفتم - طراحی رفتار
درس ۴۴: طراحی با قصد مشخص
درس ۴۵: پاداش و مجازات
درس ۴۶: شایسته سازی و عادت
درس ۴۷: Gamification (بازی کاری)
درس ۴۸: ساختار اجتماعی و ویروسی
درس ۴۹: چگونگه اعتمادکاربران را جلب کنیم؟
درس ۵۰: چگونه تجربه، تجربه را تغییر می‌دهد؟
فصل هشتم - اصول طراحی بصری
درس ۵۱: وزن‌های بصری (کنتراست و اندازه)
درس ۵۲: رنگ
درس ۵۳: تکرار و شکستن الگوها
درس ۵۴: خطوط و لبه‌های بحران در طراحی
درس ۵۵: ترازبندی و نزدیکی
درس ۵۶: استفاده از حرکت (Motion) در طراحی تجربه‌کاربری
فصل نهم - وایرفریم‌ها و نمونه‌های اولیه
درس۵۷: وایرفریم چیست؟
درس ۵۸: یک وایرفریم چه چیزی نیست؟
درس ۵۹: مهارت‌ها را یاد بگیرید نه ابزارها
درس ۶۰: از ساخت نمونه‌های راحت و مناسب اجتناب کنید
درس ۶۱: الگوی طراحی چیست؟
درس ۶۲: الگو z، الگو f، سلسله مراتب بصری
درس ۶۳: طرح بندی - چارچوب صفحه
درس ۶۴: طرح بندی - ساختار، تصاویر، عناوین
درس ۶۵: طرح بندی- محور تعامل
درس ۶۶: فرم‌ها
درس ۶۷: دکمه‌های اولیه و ثانویه
درس ۶۸: طراحی تطبیقی و پاسخگو
درس ۶۹: طراحی جدید یا طراحی مجدد؟
درس ۷۰: استفاده از صفحات لمسی در مقابل ماوس
فصل دهم - روانشناسی کاربردپذیری
درس ۷۱: کاربردپذیری واقعاً چیست؟
درس ۷۲: ساده، آسان، سریع یا بهینه (Minimal)
درس ۷۳: مرور کردن، جستجو، یا کشف کردن
درس ۷۴: ثبات و انتظارات
درس ۷۵: ضد تجربه‌کاربری
درس ۷۶: قابلیت دسترسی
فصل یازدهم - محتوا
درس ۷۷: کپی ‌رایتینگ، تجربه کاربری در مقابل مدل تجاری کپی‌ رایتینگ
درس ۷۸: فرمول درخواست انجام فعالیت از کاربر یا call-to-action
درس ۷۹: دستورالعمل‌ها، برچسب‌ها و دکمه‌ها
درس ۸۰: صفحات فرود
درس ۸۱: قابلیت خوانایی
درس ۸۲: فرمول ترغیب کردن
درس۸۳: چگونه انگیزه به اشتراک گذاشتن را در افراد ایجاد کنیم؟
فصل دوازدهم - لحظه مواجه با حقیقت
درس۸۴: ارائه محصول خودش یک آزمایش است!
فصل سیزدهم - داده‌ها و اطلاعات آماری برای طراحان
درس ۸۵: آیا شما می‌توانید روح را اندازه‌گیری کنید؟
درس ۸۶: تجزیه و تحلیل چیست؟
درس ۸۷: انواع اشکال نمودارها
درس ۸۸: آمار و ارقام، میزان جلسات در مقایسه با تعداد کاربران
درس ۸۹: آمار و ارقام، کاربران جدید در مقایسه با کاربرانی که مجدداً به سایت باز می‌گردند
درس۹۰: آماروارقام، بازدید صفحات
درس ۹۱: آمار و ارقام، زمان
درس۹۲: نرخ پرش و نرخ خروج
درس۹۳: احتمال وقوع تعامل
درس ۹۴: ساختار در مقابل انتخاب
درس ۹۵: آزمون A / B
درس ۹۶: آزمون چند متغیری
درس ۹۷: گاهی اوقات تست A/B تنها راه برای دانستن است
فصل چهاردهم – برای خود یک شغل پیدا کنید.
درس ۹۸: یک طراح تجربه‌کاربری تمام روز چه کاری را انجام می‌دهد؟
درس ۹۹: چه شغلی در زمینه طراح تجربه‌کاربری برای شما مناسب می‌باشد؟
درس ۱۰۰: آنچه در رزومه‌ی مربوط به‌ تجربه‌کاربری شما قرار می‌گیرد چیست؟