کتاب آموزش مکالمات انگلیسی تجارت و کسب و کار (برای مدیران و صاحبان مشاغل) - جلد اول
کتاب آموزش مکالمات انگلیسی تجارت و کسب و کار (برای مدیران و صاحبان مشاغل) - جلد اول به قلم کبری سبزعلی یمقانی، در تلاش است تا با ساده‌ترین روش تمامی مفاهیم مرتبط با کسب و کار و تجارت را به همراه مثال‌های کاربردی به شکلی ساده به علاقمندان در این حوزه منتقل نماید.

زبان انگلیسی به عنوان یکی از 6 زبان رسمی دنیا مطرح می‌باشد و هم اکنون 67 کشور در جهان، این زبان را به عنوان زبان رسمی کشور خود اعلام کرده‌اند. در حال حاضر در سرتاسر جهان زبان انگلیسی انتخاب اول بسیاری از کشورهای پیشرفته است و بسیاری از شرکت‌های بین‌المللی در جهان از این زبان برای انجام مبادلات و امور خود استفاده می‌کنند.

زبان انگلیسی طی سال‌های گذشته به دلایل مختلف سیاسی، علمی، اقتصادی و فرهنگی به عنوان یک زبان بین‌المللی مورد استفاده قرار گرفته و مردم از فرهنگ‌ها و ملیت‌های متفاوت برای رونق کسب و کار برون‌مرزی‌شان آن را بکار می‌گیرند لذا یادگیری آن اهمیت فراوانی دارد.

امروزه، برای تحصیلات در مقاطع بالا و انجام امور تجاری و مدیریتی، دانستن زبان انگلیسی یک ضرورت به شمار می‌آید. یک مدیر با دانستن زبان انگلیسی می‌تواند در تجربیاتی که دیگر مردم دنیا بدست آورده‌اند سهیم شود و در ارتباطی تنگاتنگ با آنان، دانش خود را به روز نگه دارد.

شرکت‌های مختلف با بکارگیری زبان انگلیسی، محصولاتشان را در سطح جهانی به سایر افراد معرفی می‌کنند و به این وسیله از رقبای خود پیشی می‌گیرند و شروع به گسترش دامنه فعالیت خود در بیرون مرزهای سرزمین‌شان می‌کنند. نکته حائز اهمیت این است که در دنیای تجارت، دانش زبانی به صورت عمومی کفایت نمی‌کند. بلکه باید بتوانید با زبان تخصصی تجارت و بازرگانی صحبت کنید و تمامی مراودات تجاری، مالی و سرمایه‌گذاری را با زبان مخصوص کسب و کارتان انجام دهید.

زبان یک مهارت است که برای یادگیری آن باید تمرین زیادی کرد. از آن جا که فرایند یادگیری زبان بسیار کند عمل می‌کند، این تمرین باید متناوب، مستمر و طولانی باشد در غیر این صورت اثر بخشی آن کم می‌شود. کتاب آموزش مکالمات انگلیسی تجارت و کسب و کار (English Conversations for Business and Trade (for Managers and Professionals)) از جدیدترین متدهای آموزش زبان تخصصی تلاش دارد تا مخاطب خود را با واژگان، جملات و اصطلاحات زبان بازرگانی و تجارت آشنا نماید.

این کتاب دو زبانه بوده و شامل دو فصل است که بیش از 90 مکالمه انگلیسی برای صاحبان کسب و کار را دربرمی‌گیرد. فصل اول کتاب شامل بخش‌هایی چون 1: بخش مذاکرات تجاری، 2: بخش واردات و صادرات، 3: بخش نمایشگاه تجاری می‌باشد که هرکدام از این بخش‌ها شامل زیر بخش‌های متعددی می‌باشد. در فصل دوم کتاب مکالمات انگلیسی در محیط کار آمده است که خود شامل سه بخش 1: ارتباط با رئیس، 2: ارتباط با مشتریان، 3: ارتباط با همکاران می‌باشد.

در بخشی از کتاب آموزش مکالمات انگلیسی تجارت و کسب و کار می‌خوانیم:

A: The supplied materials shall be delivered to our ware-house at your expense. If any defect is found in the materials supplied by you, we will advised you of it immediately, and you will send over replacements in time.

مواد تأمین شده باید با هزینه خودتون به انبار ما تحویل داده بشه. اگر هرگونه نقصی در مواد تحویلی شما وجود داشته باشه، ما بلافاصله به شما خبر می‌دیم و شما باید مواد جایگزین رو برای ما ارسال کنید.

B: I think we may accept it. You shall process in strict accordance with the design, and deliver the finished products in conformity with the contract terms respecting the time of delivery, quality and quantity.

فکر کنم این شرایط رو قبول کنیم. شما باید با دقت تمام مراحل طراحی رو انجام بدید و محصولات نهایی را مطابق با مفاد قرارداد و توجه به زمان تحویل برای ما ارسال کنید.

فهرست مطالب
مقدمه
82 مکالمه انگلیسی برای کسب و کار و تجارت
بخش 1: مذاکرات تجاری
1- عاملیت فروش
2- تبادل تجاری تولید
3- تجارت متقابل
4- کسب و کار ارسال
5- دعوت به مناقصه یا مزایده
6- سرمایه گذاری مشترک
7- سرمایه گذاری تعاونی
8- ادغام و خرید امتیاز
9- انتقال فناوری
10- تنظیم پیش نویس قرارداد
11- کنترل قرارداد
12- پیش از امضای قرارداد
13- مراسم امضای قرارداد
14- پایان دادن به یک قرارداد
15- تاریخ انقضای یک قرارداد
بخش 2: واردات و صادرات
1- درخواست برای مواد
2- پرس و جوی رسمی
3- پاسخ به پرس و جو
4- چانه زدن
5- سفارش دادن و قبول کردن
6- نحوه تحویل
7- نحوه پرداخت
8- افتتاح اعتبار نامه
9- جزئیات بسته بندی
10- انجام روند ارسال
11- در مورد بیمه
12- شکایت‌های تجاری
13- شکایات تجاری (2)
14- ادعای حقوقی و حل و فصل
بخش 3: نمایشگاه تجاری
1- ارسال دعوت نامه
2- درخواست برای نمایشگاه
3- تزئین غرفه
4- ثبت نام
5- درخواست برای دیگر خدمات
6- خوش آمدگویی به مشتریان
7- تنظیم قراردادها
8- معرفی کسب و کار
9- نمایش نمونه‌ها
10- ارائه مواد مشابه
11- جابه جا شدن
12- تماس پس از پایان نمایشگاه
کسب و کار انگلیسی- مکالمات انگلیسی در محیط کار
بخش 1: ارتباط با رئیس
1- گزارش کار
2- قبول کارهای محوله
3- مورد تمجید قرار گرفتن
4- توضیح خطاها
5- پیشنهاد دادن
6- درخواست برای استعفا
7- درخواست برای انتقال شغلی
8- اخراج شدن
9- درخواست برای مرخصی
10- درخواست برای مرخصی سالیانه
11- تقاضا برای ترفیع رتبه
12- درخواست برای افزایش حقوق
13- درخواست برای حقوق کسر شده
14- پرس و جو در مورد پاداش و مزایا
بخش 2: ارتباط داشتن با مشتریان
1- تماس با مشتریان
2- ملاقات با مشتریان جدید
3- سفارش محصولات
4- چانه زدن
5- بحث در مورد پرداخت‌ها
6- مدیریت شکایت‌ها
7- مطرح کردن ادعای حقوقی
8- کنترل مجدد
9- خدمات پس از فروش
10- دنبال مشتریان رفتن
11- بازدید
12- پذیرش مشتریان
13- ملاقات با مشتریان
14- همراهی کردن با مشتریان
بخش 3: ارتباط با همکاران
1- احوالپرسی در زمان صبح
2- خداحافظی کردن
3- خوردن ناهار با هم
4- خرید با همدیگر
5- اضافه کاری
6- جای کسی رو پر کردن
7- پاسخ دادن به تلفن
8- انتقال دادن پیام
9- خوش آمدگویی به فرد تازه وارد
10- درخواست برای کمک
11- نظرخواستن
12- کار تیمی
13- بحث گروهی
14- درگیر شدن
15- درخواست برای عذرخواهی کردن
16- ارتقای رتبه همکار
17- خروج همکار از محل کار
18- همکاری که از مریضی رنج می‌برد.
19- تولد همکار
20- عروسی همکار
21- رد ابراز عشق
22- قرض گرفتن
22- قرض گرفتن