در کتاب رگ خواب در مذاکرات اثر شمس‌الدین خجسته‌نیا، با نشان دادن راهکارهای ساده، علمی و عملی سعی شده خواننده به سادگی بتواند در مذاکرات پیش رو بهترین نتیجه را بگیرد.

در کتاب رگ خواب در مذاکرات، از ضروری‌ترین مباحث مذاکره، یعنی تیپ شخصیتی افراد صحبت شده است و مهم‌تر از آن، این که چگونه بهترین مذاکرات را با افراد با تیپ‌های شخصیتی متفاوت داشته باشیم، با عدم شناخت تیپ‌های شخصیتی کمتر اتفاق می‌افتد که بتوان نتیجه عالی از مذاکرات گرفت.

ما در همه‌ی لحظه ها در حال انجام مذاکره هستیم. زمانی که می‌خواهیم خریدی انجام دهیم و یا درخواستی از شخصی داریم. بعضی از مذاکرات هم در سطوح بالاتر انجام می شود مثل روابط دو شرکت بین‌المللی یا مذاکره دو کشور بر سر مسائل جاری. در کتاب رگ خواب در مذاکرات سعی بر آن شده که تمامی مواردی که برای انجام یک مذاکره موفق نیاز است گنجانده شود. متن این کتاب روان و ساده می‌باشد و با استفاده از مثال‌ها و داستان‌های واقعی فهم آن ساده‌تر شده است.

فهرست مطالب
مقدمه
تیپ های شخصیتی
تیپ های شخصیتی
افراد درون گرا
افراد برون گرا
برون گرا ها قبل از مذاکره
احساسات و تفکر
زندگی شخصی
چند توصیه
افراد مشهور برون گرا
آیا من برون گرا هستم؟
حسی
شهودی
فکری ها
احساسی ها
ادب و احساس
انگیزه و شغل مناسب هر گروه
چرا مجموعه من موفق بود؟
سبک زندگی
زمان بندی و هدف
تله
و اما افراد منعطف
برنامه ریزی و تصمیم گیری
افراد مشهور منظم و منعطف
مذاکرات افراد منظم و منعطف
آیا من منعطف هستم؟
قاطعیت چیست؟
نتیجه ی قاطع بودن
خصوصیات افرادی که قاطعیت ندارند
آیا صراحت و قاطعیت در مذاکره خوب است؟
صراحت مرحله به مرحله
صراحت در حین مذاکره
پس از ابراز قاطعیت
چطور میتوانم قاطع باشم؟
ویژگی اصلی قاطع و رک بودن
مثل استادم نباشید
تصمیم گیری
چرا درست تصمیم گیری نمی کنیم؟
جدول هزینه فایده یا جدول
مشاوره با افراد متخصص
اعتماد به نفس
اعتماد به نفس چیست؟
نقش اعتماد به نفس در مذاکره
چرا باید اعتماد به نفس داشته باشیم؟
چگونه اعتماد به نفس را در خود تقویت کنیم؟
اهداف خود را مشخص کنید
به گفته های مردم توجه نکنید
حالت بدنی
ترفند های مذاکره
زمان محدود
این آخرین پیشنهاد ماست
پیشنهاد زیرکانه
شرکت در جلسات
دوز و کلک
به من اعتماد کن، مگه به من اعتماد نداری؟
از این دیگه نداریم
آدم خوب / آدم بد
ترفند کالباسی
اصل کمیابی
مرغ
ترفند دست پایین / دست بالا
ترفند بزدل و قهرمان
ترفند زبان بازی
راه های بیشتر برای مقابله با ترفندهای مذاکره
به او گوش زد کنید
رفتار متقابل به مثل داشته باشید
متقاعدسازی
چند اصل ابتدایی و مهم
لبخند
ارتباط چشمی
خوب گوش کنید
تأخیر
دست دادن
معرفی آسانسوری یا Elevator Pitch
ساختار مغز ما
مغز خزنده
مغز عاطفی
مغز منطقی
ترفندهای متقاعدسازی
نه بی دلیل
راز بزرگ محبوب شدن
راز بزرگ رفتار با مردم
گوش دادن
چطور نشان دهم که به او گوش می دهم؟
توجه و مراقبت داشته باشید
افراد را با نامشان صدا کنید
اصل کمیابی
موارد ممنوعه
بده بستان
زبان بدن
صحنه پردازی با صدا
لهجه
زمان
به اندازه داستان تعریف کنید
بی هدف داستان نگویید
بازخوردها مهم هستند
اصل تعهد
تعهد در مذاکره چطور عمل می کند؟
دو بله یا بله بله
اشتراکات
تجربه مشترک
نشان دهید شبیه طرف مقابل هستید
تشکر