کتاب مهارتهای کلامی در کسب و کار
چگونه با حرفهای صحبت کردن در کسب وکارمان به سرعت رشد کنیم و اهداف خود را محقق سازیم؟
فرزانه قهرمانی در کتاب "مهارتهای کلامی در کسب وکار" اصولی را توضیح میدهد که به کار بستن آنها در مراودات کاری قبل از مطرح کردن هر درخواستی یا شروع هر صحبتی، برای رسیدن به خواستهتان ضروری است. چرا شما میتوانید یک گفتگوی دلچسب را با یک شخص که فقط او را در جلسه ملاقات کردید، داشته باشید؟ درصورتیکه فرد دیگر ممکن است همان شخص را فردی کسلکننده و یا تهدید آور قلمداد کند.
رشد شخصیتی و سیر تکاملی ما (همچنین سیر تکاملی جوامع) درنتیجه ارتباط با همنوع به دست میآید، اما چنین عملکردی یک استعداد طبیعی برای گذراندن زمان با افراد است یا مواردیست که ما در طول این مسیر یاد میگیریم؟ حال اگر این موارد را بتوان یاد گرفت، میتوان آن را آموزش داد؟ فرزانه قهرمانی میداند که افرادی نظیر شما (دوستداران شما) احساس طبیعی و راحتی با شما دارند و جز خوبی شمارا نمیبینند؛ اما وقتی افراد این احساس را نداشته باشند دیگر این موضوع صادق نیست.
این کتاب برای قشر خاصی نوشته نشده است. مطالب این کتاب برای هر فردی که دارای مراودات اجتماعی و شغلی است مناسب میباشد. خواندن این کتاب از اینجهت ضروری است که موفقیت هر فرد بدون شک درگرو برقراری ارتباط با دیگران است. توانایی برقراری ارتباط یک عامل مهم برای داشتن یک زندگی موفق و شاد است و اولین گام برای برقراری ارتباط داشتن فن بیان مناسب میباشد. توانایی خوب صحبت کردن و داشتن فن بیان عالی یک امتیاز و عاملی برای پیشرفت ما محسوب میشود.
فهرست مطالب
مقدمه
مقدمه مؤلف
فصل اول: چگونه در محل کار حرفهای صحبت کنیم
ارزش ایدههایت را دستکم نگیر
شخصیت شناسی
گسترش دایره لغات
الگوبرداری
مطالعه و تماشای فیلم
عذرخواهی واقعی
تمرین کردن
شروع صحبت در موقعیتهای جدید کاری
راهنمای استیو جابز:چگونه مردم را ترغیب کنیم
با تمام قدرت اظهارنظر کنید
مردم را با چاپلوسی خلع سلاح کنید
به بیرحمانهترین شکل ممکن راستگو باشید
فصل دوم: گفتگوی حرفهای با رئیس(شریک-مشتری و..)
به کار بردن جملات کلیدی
من توانایی پذیرش مسئولیت بیشتر را دارم
من یکراه حل برای مشکلمان دارم
من مهارتهایم را تقویت میکنم
من دنبال پیشرفت بیشتر هستم
من ایدههایی در جهت منافع سازمان دارم
صحبت درباره حجم کاری زیاد
بیان مناسب با حفظ جایگاه مدیر
گزارش دادن موارد مهم
پرهیز از مخالفت در حضور دیگران
شروع صحبت با بیان نکات مثبت
فصل سوم: چگونه در مورد افزایش حقوق یا ارتقاء شغلی صحبت کنیم
در نظر گرفتن مزایای مطرح کردن درخواست
نحوه معرفی ارزش خود برای طرف مقابل
شکستن باورهای محدودکننده
اشتباهات رایج
گفتگو با آمادگی کامل
فصل چهارم: نحوه ارائه و سخنرانی بدون ترس در جلسات
این تنها مشکل ما نیست
موقعیتهای ایجاد ترس از صحبت کردن در جمع:
راهحل چیست؟
اشتباهات رایج برای از بین بردن ترس
فصل پنجم: چگونه حرفهای پشت تلفن صحبت کنیم
نحوه پاسخگویی حرفهای به تلفن:
انتقال تماس
پاسخ حرفهای به تماسهای تلفنی دشوار
ویژه مدیران
خلاصه کلام
مطالب مرتبط
تگها
مطالب پربیننده
- چگونه تشخیص دهیم یک تصویر با هوش مصنوعی ساخته شده؟
- آموزش کامل تهیه سبزه عید با تخم شربتی
- کاهش وزن علمی و بدون برگشت
- چگونه میتوان از اینستاگرام، تیکتاک و گوشیهای همراه فاصله گرفت؟
- کمبود چه مواد غذایی باعث افزایش ابتلا به افسردگی میشود؟
- چطور مامان بابای خودمان باشیم؟
- مادران تلفنهمراه خود را به کودکشان بدهند یا خیر؟
- چرا مردان در بیان احساسات خود موفق نیستند؟
- آیا در برزخ، شفاعت وجود دارد؟
- "همای سعادت" اسطوره یا واقعیت؟!
- گیاهانی که استرس خانه و محل کار را کاهش میدهند
- سیگارهای الکترونیک یک جایگزین توهم زا
- سونامی سالمندی، بحران پیش روی کشور
- درباره خانه عباسیان، شاهکار معماری ایران در کاشان
- درباره قنات بلده فردوس؛ بیبدیل در دل کویر
- درباره شغاب، گورستان دلاوران در بوشهر
- کاخ خسرو کرمانشاه؛ شکوهی به جا مانده از دوران ساسانی
- درباره پل ساسانی دزفول، کهنترین پل آجری جهان
- چگونه سینمای ایران به رکورد فروش ۱۰۰۰ میلیارد تومان رسید؟
- لذتبخشترین نماز
- درباره تذهیب و انواع آن
- چقدر برای شریک زندگیمان وقت بگذاریم؟
- مواد غذایی موثر در بهبود علائم یائسگی
- حضرت زهرا (س) و تاکید روی آموزش علم
- هشدار؛ چه پیامکهایی را باز نکنید
- اسانسهای دافع اضطراب را بشناسیم
- حضرت زهرا (س)، الگوی بیبدیل یک زن مسلمان
- درمان تورم کف و قوزک پا
- معرفی غذاهای سنتی ایرانی در شب یلدا همراه با تصاویر
- نحوه آموزش صبر و بردباری به کودکان
- قوانین کلاس و مدرسه
- قالب آماده و زیبای پاورپوینت(15)
- ۵ فیلم که همه زنان ایرانی باید تماشا کنند
- شعار سال ۱۴۰۱ «سال تولید، دانشبنیان و اشتغالآفرین»
- قالب زیبای پاورپوینت برای ارائه پروپوزال و دفاع رساله دکترا
- قالب پاورپوینت کادر دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی و طرح دار زیبا
- قالب پاورپوینت گرافیکی زیبا
- رنگ چشم هایتان درباره شما و اجدادتان چه می گوید؟
- پورنوگرافی چیست و چه اثری بر مغز و رابطه جنسی دارد؟
- قالب پاورپوینت گرافیکی جالب
- نمونه تدریس درس اول هدیه آسمان پنجم
- اندکی درباره درسپژوهی
- کتاب پسری که جادویی شد
- همه زائران سلطان
- قالب پاورپوینت
- معرفی کتاب
- دوستی با کتاب
- قالب پاورپوینت گرافیکی
- درباره محسن رضایی
- معرفی کتاب
- کتاب راهنمای کامل Interaction access
- درباره امیر کبیر
- کتاب پیوند زخم خورده
- کتاب آموزش علیه آموزش
- درباره فخرالدین عراقی
- خلاصه کتاب سواد بصری
- درباره محسن مهر علیزاده
- تورم به کدام سو میرود؟
- طغیان سرخک