دنیا به‌سرعت در حال تغییر و تحول است و یکی از محرک‌های اساسی انقلاب دیجیتال است. تحول یا انقلاب دیجیتال به پذیرش فناوری دیجیتال برای تغییر خدمات یا مشاغل اشاره دارد. این امر با جایگزینی فرآیندهای دستی (غیر دیجیتالی) با فرآیندهای دیجیتال یا