مقوله زخم زبان يا آزار كلامي چيز نيست كه با آن ناآشنا باشيد. كافي است در مناسبات اجتماعي خود تامل كنيد تا دست‌كم نمونه‌اي از آن را در روابط خود با هم‌جنسان و غير هم‌جنسان، آشنايان، غريبه‌ها، خويشاوندان، همكاران، زيردستان، بال

قلدری مقوله ای مرتبط با مرگ و زندگی است، که آن را به قیمت به مخاطره انداختن جان کودکانمان نادیده می گیریم. بزرگسالان دیگر نمی توانند این خطر را کوچک و بی اهمیت جلوه دهند، سبک بشمارند، به آن بی اعتنا باشند یا آن را انکار کنند.