در این مقاله علمی و پژوهشی که در 18 صفحه و با 43 عنوان فهرست منبع ارائه شده است سرمایه اجتماعی ، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی، انگیزه خدمت محور مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و در زمینه یافته های پژوهشی بحث و بررسی شده و نتایج آماری ارائه گردیده است د